Análisis de procesos · Capacitación · Asesoría Process Analysis · Training · Advisory

Entro donde nadie sabe por dónde empezar. I come in when nobody knows where to begin.

Entiendo cómo trabaja tu equipo, encuentro dónde está el problema real y te dejo un plan claro para resolverlo, o capacito a tu equipo para que lo resuelva. I map how your team works, find where the real problem is and leave you a clear plan to solve it — or train your team to solve it themselves.

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Quién soyAbout

El puente entre lo técnico y quien no es técnico.The bridge between the technical and everyone else.

Soy analista programadora. Trabajo con equipos que crecieron más rápido que sus procesos: usan un sistema que nadie actualiza hace años, cada área resuelve lo suyo por separado, y nadie tiene tiempo de sentarse a ordenarlo.

Mi trabajo de base es el análisis: entender cómo se trabaja hoy y por qué, encontrar dónde está el problema real, y recién al final elegir la herramienta. No entrego un flujo de trabajo y me voy: dejo la capacidad instalada en el equipo. Lo hice en capacitación corporativa, en cines, en comercio minorista y en e-commerce. Cambia el rubro, no cambia el método. Trabajo con equipos, y también con profesionales independientes que necesitan ordenar lo mismo a otra escala.

I'm a systems analyst and developer. I work with teams that outgrew their own processes: they run a system nobody has updated in years, every department solves things on its own, and nobody has time to sit down and sort it out.

My core work is analysis: understanding how the work actually happens and why, finding where the real problem sits, and only then choosing the tool. I don't hand over a workflow and leave: I leave the capability inside the team. I've done this in corporate training, cinemas, retail and e-commerce. The industry changes; the method doesn't. I work with teams, and also with independent professionals who need to sort out the same things at a different scale.

Qué hagoWhat I do

Cuatro formas de lo mismo.Four angles on the same thing.

Cada proyecto es distinto, pero el trabajo de fondo es siempre el mismo: ordenar lo que está enredado y dejarlo listo para que lo use otra persona.Every project is different, but the underlying work is always the same: untangling something and leaving it ready for someone else to use.

01 · Análisis de procesos01 · Process analysis

Encontrar dónde está el problema realFinding where the problem actually is

Miro cómo se trabaja hoy y hablo con quien lo hace todos los días. Recién después defino qué hay que resolver y con qué herramienta, que muchas veces es una que ya tienen.

I watch how the work happens and talk to the people doing it daily. Only then do I define what needs solving and with which tool — often one they already have.

02 · Automatización e IA con criterio02 · Automation & AI, with judgment

Decidir si conviene automatizarDeciding whether to automate at all

Antes de automatizar algo decido si conviene: qué se gana, qué se rompe y quién lo va a mantener después. Muchas veces la respuesta es que no. Cuando sí, diseño el flujo y defino cómo tiene que funcionar. Conozco Make, Zapier y n8n porque los uso, así que la decisión no es teórica.

Before automating anything I decide whether it's worth it: what you gain, what breaks, and who maintains it afterwards. Often the answer is no. When it is worth it, I design the workflow and define how it needs to behave. I know Make, Zapier and n8n because I use them, so the call isn't a theoretical one.

Lo que define el resultado no es la herramienta: es decidir qué vale la pena automatizar y qué conviene dejar como está.

What defines the outcome isn't the tool — it's deciding what's worth automating and what should be left alone.

03 · Capacitación03 · Training

Enseñar tecnología sin perder a nadieTeaching tech without losing anyone

Capacité a más de sesenta personas en empresas, instituciones públicas y de forma particular. Preparo el material según a quién le estoy enseñando, con ejercicios que se parecen a lo que esa persona hace todos los días.

I've trained over sixty people across companies, public institutions and one-on-one. I prepare the material for whoever I'm teaching, with exercises that look like what that person actually does every day.

04 · Puesta en marcha04 · Rollout & adoption

Quedarme hasta que lo usen solosStaying until they can run it alone

Una vez definida la solución, me encargo de mostrar cómo funciona. Me siento al lado de quien la va a usar, le explico y resuelvo las dudas que aparecen con el uso, hasta que pueda seguir sin mí.

Once the solution is defined, I make sure to show how it works. I sit next to whoever will be using it, walk them through it and answer the questions that come up in real use, until they can carry on without me.

Cómo trabajoHow I work

Cuatro pasos, siempre en este orden.Four steps, always in this order.

El orden importa. Saltear el paso 2 es la razón por la que la mayoría de los sistemas de gestión terminan abandonados.The order matters. Skipping step 2 is why most management systems end up abandoned.

01

Miro cómo se trabaja hoyI look at how the work happens today

Antes de proponer nada, entiendo el proceso real: quién hace qué, por qué se hace así, y qué se usa todos los días sin estar registrado en ningún lado.

Before proposing anything, I map the real process: who does what, why it's done that way, and what gets used daily without being recorded anywhere.

02

Ordeno y nombro lo que hay que controlarI order and name whatever needs tracking

Ningún sistema controla lo que no tiene una ubicación estable y un nombre único. A veces eso es un depósito señalizado y estanterías numeradas; a veces es un catálogo unificado, un criterio de SKU o una convención de nombres compartida entre áreas. Esto viene antes de tocar el software.

No system can track what has no stable location and no unique name. Sometimes that means a signposted storeroom and numbered shelves; sometimes it's a unified catalog, an SKU convention or a shared naming standard across departments. This comes before touching any software.

03

Recién ahí, lo digitalOnly then, the digital layer

Con una base ordenada, la herramienta se elige por lo que el caso necesita: el sistema que ya tienen, una planilla, una plataforma, una automatización. La herramienta es consecuencia del diagnóstico, no al revés.

With an ordered base, the tool follows from what the case needs: the system they already own, a spreadsheet, a platform, an automation. The tool is a consequence of the diagnosis, not the other way around.

04

Que no dependan de míThey shouldn't depend on me

Lo que entrego es el criterio documentado y un plan de acción concreto, para que cualquiera del equipo pueda sostenerlo. Si después conviene que yo implemente o siga a cargo del mantenimiento, se define en ese momento, por decisión de ambos y no porque nada funcione sin mí.

What I hand over is the documented reasoning and a concrete action plan, so anyone on the team can keep it going. If it then makes sense for me to build it or stay on for maintenance, we decide that at the time — by choice on both sides, not because nothing works without me.

CasosCases

Mismo método, rubros que no se parecen en nada.Same method, industries with nothing in common.

Por acuerdo con cada cliente, describo el sector y el tamaño en lugar de nombrarlos. Las referencias están disponibles a pedido.By agreement with each client, I describe the sector and size rather than naming them. References available on request.

Caso 01 Desarrollista inmobiliariaReal estate developer 3 áreas · 10 personas3 departments · 10 people 20 h

Dejar tres áreas construyendo sus propias automatizacionesLeaving three departments building their own automations

Desarrollista inmobiliaria de Córdoba · Contratada a través de una consultora de RR.HH.Real estate developer, Córdoba, Argentina · Engaged through an HR consulting firm

SituaciónContext
Tres áreas que no se parecen entre sí —marketing, administración comercial y administración de consorcios— con los referentes de cada equipo en la misma sala, unas diez personas. No trabajaban a mano: tenían planillas y herramientas andando. Lo que faltaba era criterio para decidir qué convenía automatizar y cómo conectar lo que ya usaban. Three departments with nothing in common —marketing, commercial administration and property management— with each team's lead in the same room, around ten people. They weren't working by hand: spreadsheets and tools were already running. What was missing was the judgment to decide what was worth automating and how to connect what they already used.
EnfoqueApproach
Diez sesiones de dos horas, sin programa cerrado: fui ajustando clase a clase según lo que cada área traía. Ejercicios sobre sus problemáticas reales y desafíos de gamificación, para que nadie estuviera practicando con un caso que no reconocía. Armamos las bases en Make, pero el grueso del trabajo fue sobre Zapier integrado con HubSpot, que era lo que la empresa ya usaba. Sumé n8n para que tuvieran el panorama completo de herramientas disponibles. Ten two-hour sessions with no fixed curriculum: I adjusted session by session based on what each department brought in. Exercises built on their real problems, plus gamified challenges, so nobody was practicing on a scenario they didn't recognize. We built the fundamentals in Make, but the bulk of the work ran on Zapier integrated with HubSpot — what the company already used. I added n8n so they'd have the full picture of what's available.
Lo que construimosWhat we built
El cierre fue una automatización real, hoy en uso: respuesta a reseñas de Google con textos generados por IA. No se las entregué armada —la diseñamos y la construimos durante las sesiones, con ellos adentro de cada decisión. The course closed with a real automation, still in use: Google review responses with AI-generated copy. I didn't hand it over finished — we designed and built it during the sessions, with them in on every decision.
ResultadoOutcome
Antes de que terminara la capacitación ya estaban armando automatizaciones propias, para casos que yo nunca les había mostrado. Una de ellas, para agilizar la redacción de contratos, salió enteramente de ellos. Siguen usándolas. Ese es el resultado que me importa: no que quedara una herramienta funcionando, sino que quedara la capacidad de hacer la siguiente. Before the training even ended, they were building their own automations for cases I had never shown them. One of them, to speed up contract drafting, came entirely from them. They're still using them. That's the outcome that matters to me: not that one tool ended up working, but that the capability to build the next one stayed behind.

StackStack

Con qué trabajo.What I work with.

Solo lo que uso en proyectos reales y puedo sostener en una conversación técnica.Only what I use on real projects and can defend in a technical conversation.

Análisis y procesosAnalysis & process

  • Relevamiento de requerimientosRequirements gathering
  • Mapeo de procesosProcess mapping
  • Documentación funcionalFunctional documentation
  • Lógica de bases de datosDatabase logic
  • Control de existenciasInventory control
  • Planillas de cálculoSpreadsheets

IA aplicadaApplied AI

  • Escritura de promptsPrompt writing
  • IA generativa en flujos de trabajoGenAI inside workflows
  • Uso profesional de IAProfessional AI use
  • Criterios de adopciónAdoption criteria

Automatización e integraciónAutomation & integration

  • Make
  • Zapier
  • n8n
  • HubSpot
  • WebhooksWebhooks
  • Integración entre herramientasTool-to-tool integration
  • Diseño de flujosWorkflow design

Capacitación y adopciónTraining & enablement

  • Diseño de material didácticoCourse material design
  • Talleres presenciales y remotosOnsite & remote workshops
  • Onboarding de usuariosUser onboarding
  • Comunicación cross-funcionalCross-functional communication
  • Tiendanube
  • Empretienda

ContactoContact

¿Tenés algo desordenado?Got a process that needs sorting out?

Contame qué está pasando y te digo con franqueza si puedo ayudarte. Trabajo en remoto y presencial en zona.Tell me what's going on and I'll be straight with you about whether I can help. I work remotely, and onsite within my region.